Numéro des Services de cirage de chaussures à proximité

Très mauvaise expérience , cette entreprise lors d'une commande propose des cadeaux lorsqu'un certain budget est atteint mais ne tient pas ses engagements car il faut soit disant cocher une case '' je souhaite recevoir mes cadeaux '' sinon c'est perdu réponse du service que vous ne pouvez même pas contacter autre que par message. Aucune considération pour le client et les produits ne sont en plus pas particulièrement qualitatifs. j'ai moi même une entreprise par expérience je vous invite à Passer votre chemin vous ferez mieux.

Les produits sont de qualités j’ai suivie un tutoriel sur YouTube pour le nettoyage des sièges de ma Mx5 je n’ai pas terminés car plus de shampooing. On voit bien que les résidus brillantes partent pour laisser place au cuir d’origine mat. Avec bcp d’huile de coude dans mon cas.

Très très Déçu, j'ai bien reçu ma commande mais n'oubliez pas de valider, en les cochant, les éventuels cadeaux et ne ratez pas la fenêtre Pop Up proposant les - 10% de la première commande, sinon vous ne la retrouverez plus et passerez à côté. Toute réclamation est inutile !rien à faire le service client est complètement fermé !!! nombreux sont dans le même cas que moi !!!Le colis est a reconstituer...c'est vraiment horrible...j'ai fouillé pour vérifier que mon cadeau était bien là mais non .... franchement très déçu pour un achat a 70€ ... aucune discussion avec le service client n'est possible...cela laisse entrevoir le SAV ...tant pis pour vous ...il fallait cocher la bonne case ....il fallait vérifier avant.....au final on paye moins cher mais on a aussi un service bas de gamme .!!!..la prochaine fois je commanderai directement chez une grande marque comme Weston ou autres ...a éviter !!!

Commande effectuée le 12 janvier de cette année, arrivé en deux jours. Produits correspondant parfaitement aux attentes. Même si l'un d'eux était manquant, 3 jours après (week-end oblige) je recevais un avoir avec livraison gratuit, donc problème résolu. Bref, que du positif ! Ps : en bonus, l'état avant/après d'une de mes paires que je pensais jeter avant de découvrir leurs produits !

Non seulement je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé, car ce site vous vend des « mi-bas » alors que ce sont en réalité des chaussettes basses, mais en plus ils m’ont envoyé la mauvaise taille ! Demande de retour au SAV via le formulaire : pas de réponse ! Envoi d’un mail à l’adresse du SAV : pas de réponse ! Envoi d’un message via Instagram : pas de réponse ! Appel à la boutique… réponse : « il faut utiliser le formulaire ». On tourne en rond ! Sur la photo : en rouge les faux mi-bas reçus qui sont en réalité des chaussettes basses et en bleu de vrais mi-bas que j’ai acheté ailleurs. Sur la seconde en haut les faux mi-bas reçus en bas de vrais mi-bas Un conseil : FUYEZ ! Ces gens ne sont pas sérieux.

Un service client inexistant: un numéro qui ne répond pas, l'entreprise impossible à joindre autrement que via le formulaire en ligne sur leur site. Une livraison qui ne tient pas ses promesses: j'ai pris la livraison 24/48h (à 6€) et j'ai reçu ma commande 8 jours après. Des embauchoirs mal calibrés: ils sont trop grands, j'ai pris du 43 et pourtant ils déforment mes chaussures de taille 43 (voir photos). En plus ils ne sont pas tous de la même largeur ! Et pour finir, les paires reçues n'ont pas les mêmes détails métalliques (certains sont dorés et d'autres argentés). En somme, une suite de ratés dans mon expérience client, et j'ai peur que le retour de commande soit encore plus fastidieux que le reste.

Excellent produits Pour les chaussures c'est du top. Petit Bémol pour la maroquinerie de voiture. Les colorants ne fonctionnent pas sur un volant décoloré. J'avais eu le conseil de Mathieu pour la référence. J'ai bien suivi le protocole mais sans résultat. Pour le reste c'est parfait.

J'ai commandé début janvier deux services de cordonnerie en ligne. Un glaçage, et la pose d'antiglissoirs en "daim" sur une paire de Weston Demi Chasse. Avant la commande, j'ai contacté l'atelier pour savoir si la pose de la pièce en daim pouvait se faire, et ils m'ont répondu que oui. J'ai donc passé la commande en croyant aveuglement que tout serait fait comme dans les temps indiqués, à savoir entre 2 et 4 semaines. J'ai reçu ma commande 2 mois et 1 semaine après la commande sans aucune compensation, mais de plus j'ai reçu la paire avec des antiglissoirs en "cuir" qui rendent impossible le port de la chaussure. C'est incompréhensible. J'ai envoyé une paire "neuve" et ils ont mis un antiglissoir en cuir sur une partie en cuir neuve. La personne qui a fait ça ne s'est même pas posé la question de pourquoi mettre un antiglissoir en sus sur une partie neuve. J'ai contacté le service client, et pour l'instant je n'ai toujours pas eu de retours pour solutionner ce problème qui n'aurait pas du avoir lieu tant j'ai pris des précautions avant l'envoi.

Produits très efficaces pour le cuir ou le cuir vernis. Livraison rapide.

Je suis passé par là cordonnerie en ligne pour faire installer une protection de semelles intégrale sur une paire de mocassins neuve. J'ai expédié les chaussures le 10/04/24 pour un mariage fin mai. Je les ai reçus le 4/06/24 soit 2 mois après. ( Donc je ne les avais pas pour la cérémonie malgré plusieurs appels entre-temps). Après 2/3 utilisations, la protection se décolle. Je recontacte Monsieur chaussures qui me renvoie vers un prestataire extérieur car ils ne font plus de cordonnerie. Celui-ci refuse de prendre en charge les frais de port et me renvoie vers Monsieur chaussures pour obtenir une étiquette de retour. Après un message et une bonne dizaine d'appels ou l'on me promet de me rappeler jamais rien.... J'ai donc dû faire appel à un cordonnier local pour reprendre intégralement le travail bâclé par les services de Monsieur chaussures. Cordonnerie = zéro SAV = zéro. J'étais un client fidèle de la boutique car je les prenais pour des professionnels sérieux. Maintenant je passerai mon chemin.

J'ai commandé chez vous un kit d'entretien cuir complet ainsi qu'un kit d'entretien sneakers complet. Quelle honte d'envoyer un colis comme ça...! On est très loin de la présentation et du service haut de gamme que vous cherchez à faussement mettre en avant sur votre site. Le kit d'entretien cuir complet porte justement mal son nom puisque je l'ai reçu incomplet, il manque la brosse palot noir. Constat fait après avoir passé une demi-heure à essayer de reconstituer ce puzzle. Intéressant à savoir en vue d'un potentiel futur cadeau de noël, effet garanti ! Brosse palot noir à priori remplacée par une brosse à lustrer noir, dont je n'ai que faire car beaucoup moins pratique pour appliquer du cirage.... J'hésite encore à tout vous renvoyer, avec le même soin dont vous avez su faire preuve.... Update : A noter qu'à la suite de cet avis le service client m'a contacté pour s'excuser, m'a envoyé le produit manquant et m'a offert un produit à titre de dédommagement. Je rajoute donc une étoile pour la qualité du service après vente. Par ailleurs les produits sont de bonne qualité.

Ayant besoin de nouveaux produits d'entretiens pour mes chaussures, je décide de faire appel à cette cordonnerie en ligne pour me livrer ce dont j'avais besoin. Je commande un kit ainsi que deux paires d'embauchoirs. Le kit est complètement en vrac dans le carton et en plus il manque une brosse ! À ce prix c'est complètement inadmissible. Privilégiez les boutiques physiques aux boutiques en lignes, ne vous faites pas avoir.